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こんにちは、中九州エリア担当の下村です。

 

本日、福岡は大牟田方面の病院様より紙幣販売機の不具合で対応させて頂きました。

内容は販売機が紙幣を受け付けないというもの。

作動テストの際は症状を確認できませんでしたが、紙幣ユニットの状態に不安を感じました。

長年の使用で、ユニットの紙幣識別部ドアが若干甘くなっているようです。

このまま使用すると再発の恐れもあり、ユニットごと交換しました。（予備持参で良かったです。）

 

メンテナンス対応において、交換の判断はたまに迷うこともありますが、

後の事を考えると交換して良かったと思うケースが大半だったりします。

その逆で、泣きを見たケースも多々記憶にございます。