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メンテナンス日記

テレビカード販売機トラブル IN 担当外案件

2015-08-19
  おはようございます。西九州担当の請関です。
 皆様、お盆はどのように過ごされましたか?私は妻の実家がある長崎県諫早市に行きました。滅多に会えない弟くんにも会え、充実した休みを過ごすことが出来ました。
 
 弊社では、休みは基本的に暦通り(メンテナンスは365日対応)ですが、お盆の時期は2班に分かれて休みをいただきます。ですので、先日対応した案件は、休日中の社員の担当案件でしたので私が行ってまいりました。メンテナンス対応自体は簡単な内容でしたが、いかんせん設置でしか訪問していない案件・ナビが少し古いということもあり道がわからないというトラブルがありました(笑)今回は大丈夫でしたが、中には販売機の場所が思い出せないなどたまにあります・・・
 いつもは担当案件しか行くことがないので、担当案件でないところに行くのは不慣れな感じが新人の頃を思い出します。テスト回数などを書く紙に、担当者へ向けてメッセージも書きましたので担当の方乞うご期待♪
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