株式会社エスティーピー｜メンテナンス日記

こんにちは～

 

天草マラソンを週末に控えた塩川です。。
あわよくば3.5切りを狙いたいところですが・・・

 

 

違いますよね。

 

メンテナンス日記ですよね。。分かってます。

 

今回は、恐らく初登場ではないでしょうか？
イヤホン販売機での問合せ対応です。

 

病室のテレビ付床頭台を設置する際、多床室のテレビはイヤホン専用、
つまり「スピーカーから音を出さない」仕様にすることが多いです。

 

そこでこのイヤホン販売機の出番です。

テレビカード販売機の横に設置することが多いこの販売機、
シンプルな作りで、ほぼトラブル無しの優れものです。

 

 

そのイヤホン販売機で何が・・・・

 

病院様からの問合せ内容は、「イヤホンを入れている箱の色を変えることはできませんか？」とのこと。

 

よくよく確認してみると、
イヤホンが左端に寄って排出されたとき「画像①」に、箱色と排出口が同系色であるため見えづらく、
患者さんから「イヤホンが出てこない」とのクレームがこれまで数件発生しているとのこと。

 

参考までに、通常の排出画像は「画像②」

箱は既製品で色を変えることは容易ではありません。

念のためメーカーに問合せ見ましたが、「そのような事例は把握していない」との回答。

 

あれこれ考えて、排出口に緑色のアクリル板を貼ってみました。「画像③」
なかなか良い感じです。

 

 

100回中1回も起こらないかもしれない事例かもしれませんが、
それを潰し続けていく工夫が弊社の財産となっています。