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こんにちはエスティーピーの古賀です。

 

今回は熊本の病院様よりテレビカードが端末機に入らないとの連絡を受け訪問。

このような症状の場合はテレビカードの複数枚挿入やリーダーのローラー故障の場合が多いのですが病院様からいつもと違う内容の報告が一つカード残度数を表示するパネル内に水滴が見えるとの事。

 

実際、現場に到着して端末機の中を開けてみると画像のような状態に！

 

大量の水が溜まっておりショートした形跡もありました。患者さんからは発火・煙発生等の報告は無かったとの事で大事に至らずホっとしました。

過去に天板の上で溢した水がつたって端末機内に入る事はありましたが今回の様に大量の水が入っている事は経験がありませんでした。

原因は未だ分かりませんが、今後課題として改善策を施したいと思います。