メンテナンス日記
マスクは大事。
2019-02-07
どーもー!福岡営業所・髙林です。
インフルエンザが猛威を振るっていますが、みなさん大丈夫でいらっしゃいますか?エスティーピーは全スタッフが予防接種を義務付けていますので、会社内では今のところ罹患者はおりません。みなさんもお気を付けください。インフルエンザだけではなく、マスクって大事だなと思った話を一つ。。。
僕らエスティーピー。以前から病院さんやホテルさんにランドリー置いてますって話はしていますが、やっぱり故障や予期せぬトラブルだとか発生する訳です。
病院さん・ホテルさんからすると、「大変だ!トラブル発生!エスティーピーに連絡だ!」って流れになって、
「すみません!部品の入手やサービスマン手配で数日間“故障中”の紙を貼っといてください!・・・・・・」
「すみません!部品の入手やサービスマン手配で数日間“故障中”の紙を貼っといてください!・・・・・・」
なーんて事言ってたら、何のためにエスティーピーにランドリー頼んだのか分からないじゃないですか。なのでランドリーも急な故障対応に備えて「予備機」を準備しています。僕らの案件で契約上入れ替えになった案件の分で使える分をクリーニングして保管する訳です。
洗濯機は以前から話題に上がっている酸素系・塩素系を使って洗浄しますが、乾燥機はやっぱり一度解体してホコリを除去したいじゃないですか。ホコリのない乾燥機を修理対応で持ってきてくれると僕なら嬉しいかなと思います。
なのでエスティーピーの乾燥機清掃芸人・タカバヤシによる解体ショー!となる訳であります。
なのでエスティーピーの乾燥機清掃芸人・タカバヤシによる解体ショー!となる訳であります。
お断りしておきますが、僕らが取り扱っているハイアールさんの乾燥機に限ってであります。「うちの乾燥機もやっておくれ!」と言われてもできませんよ。
と言うのも、100円入れて決まった時間稼働する。というシンプルな構造なので出来る技です。最近流行りの家庭用斜めドラム洗濯乾燥機は開けたことないですから。
乾燥機は洋服を回すステンレスドラムが大部分を占めますので、これを取り外せば大抵のホコリなどは取り除けます。背面をオープンにしてドラムへアクセス。また組み上げるときに迷わないよう、スマホで写真撮りながら進めれば簡単です。いい時代になりました。若かりし頃はバイクをいじる際に自分の記憶を頼りに解体・組み上げして、ネジが数本余るなんてことは多々ありました。そういう時はテストライドで父に乗ってもらっていたのはいい思い出です。何も伝えずに。父さんありがとう。
大型家電品や車・バイクにあるあるですが、ユーザーが普通触らないような箇所は、その部品を作る際にできた突起が処理されておらず、鋭利で手を簡単に切ったりします。手袋しないと血だらけになります。いつもやってしまうのが玉にキズ。
背面を開けて、各部品・ドラムを抜いたら、そこは素敵なラビリンスワールド!(米米CLUB)。。。。
ホコリの量に絶句!!!!!
毎回、ホコリだらけになるのでマスク装着で挑むのですが、必ず気管支をやられるのです。
掃除機・エアー・拭き掃除とあらゆる手段で綺麗にした後は、元通りに組み上げてテストを行い、活躍できる日を夢見て保管となります。
掃除機・エアー・拭き掃除とあらゆる手段で綺麗にした後は、元通りに組み上げてテストを行い、活躍できる日を夢見て保管となります。
この作業をした2日前から喉が痛くなり、全身がだるい状況に。熱はないのですがインフルエンザではないと信じたい。検査に行くべきか。
皆様、乾燥機を清掃をするときは気管支をしっかり守って行ってください!危険ですよ!
皆様、乾燥機を清掃をするときは気管支をしっかり守って行ってください!危険ですよ!
苦手なジャンル&営業飯&弊社カレンダー 請関
2019-01-30
インフルエンザ予防には緑茶がいいようです。しかも、濃い目。年中温かい緑茶しか飲まない母が、インフルエンザに1度もかかったことがないと豪語していましたが、どうやら学説的にも合っているようです。おばあちゃんの知恵ですかね。
それ以来、緑茶ばかり飲むせいでトイレが近い請関です。
本日のメンテナンス日記は、長崎県にあります某病院様にてテレビカードタイマー不良のご連絡。予備機は脇に抱えているものの、扱いの少ない機械なので不安で不安で・・・
現場に到着。テレビカードが詰まっているようで取り出し作業が発生。無計画にバラすと元に戻せないくらいの知能。順を追って、バラした部品順に床に並べる。(能力を理解しているため、対策バッチリ)
カードを抜きだし、無事に元の状態へ。しかし、タイマー自体の故障。予備タイマーと交換し完了。真冬のメンテにも汗だくなのでした。
話は変わりまして、営業飯のコーナー。今回は、大好きなとんかつを食べました。
お店は、長崎県長崎市にあります【勝鹿】さん。営業で市内をぐるぐる廻っていた際に発見。丁度の時間帯でしたので訪問。オススメは角煮をとんかつにした角煮かつ。斬新!!しかし、今回は王道のロースカツ。盛り付けから素晴らしい。味も、厚みもわたし好みで大変おいしゅうございました。ごちそうさまでした。次回は角煮かつを初体験予定です。
※番外編
弊社では、11月から年末にかけまして、日頃からお世話になっております取引先様や、今後お付き合いさせていただきたい営業先様等にカレンダーを配布しております。
お客様の中には『おしゃれだし、使いやすい』『また、貰えてうれしい!来年もちょうだいね!』と喜んでくださる方もいらっしゃいます。嬉しい限りです。
そんな中で、年明けに某ホテル様を訪問すると、なんと受付に弊社カレンダーを飾っていただけてるではないですか!!ホテル様に許可をいただき撮影。こうやって実際使用いただけてるとより一層喜びが増しますね。
もう、年も明けましたし2019年分の在庫はございません。漏れなく各所に配っているつもりですが、来年分から欲しいという方はエリア担当が伺った際に予約をしてみてください(笑)
長文失礼しました。宜しければランニングブログも今から更新しますので、覗いてみてください。
ピンチヒッター2
2019-01-24
こんにちは古賀です。
本日はS隊員のピンチヒッターでホテルのPay端末不良の対応。
交換用の端末を積み込み、いざ現場へ!
状態確認の為、テレビの電源をON。電源は入っているが画面が真っ黒?リモコンで操作も出来ない??リモコン交換しても操作できない???
テレビも故障している? コンセントの抜き差しもするが復帰しなかった為、ホテル様にテレビの故障を伝え空いているお部屋のテレビと交換で
応急処置。
テレビは2017年製という事もあり、腑に落ちない感じだったので会社に持ち帰り動作確認すると・・・映るじゃないですか! 原因不明です。
再びホテルに戻りテレビを納品し無事終了しましたが、スッキリしないメンテナンスとなりました。
日本一の石段登ってみた(3333段)
2019-01-17
新年あけましておめでとうございます。2019年2発目の記事。福岡営業所・髙林が登場です。
ブログをご覧のみなさん、年末年始はどうでしたか?
私、年末はクリスマスイブが祝日だったので、友人家族を誘って熊本県美里町にある「日本一の石段3333段」に挑戦してきました。もちろん奥さんと子供たち(9歳・7歳・4歳)を引き連れてのチャレンジです。「うちのサンタ、階段登らないと来ないらしいよ?」と言えば断るいい子はおりません。晴天に恵まれたチャレンジでした。子供たちがヒーヒーと息も絶え絶え。そこを華麗に父ちゃんが勇気づけながら全員で登り切り「そこに愛はあんのかい?」と言うまでが私が思うストーリーでした。
が、実際はそんなことなく、7歳長男はひょいひょいと登り切り「まだー!?お菓子食べてていいー?」と遥か上の方から、バナナ片手に要望だけを大声で言われるという結果でした。子供たちの体力なめてました。頂上の気温は相当低かったはずですが、疲れた様子微塵もなく半そでシャツにネックウォーマーを頭に装着、バナナを食べながら走り回り、靴に泥がついて「う○こー!う○こ踏んだー!」とはしゃぐうちの息子を、物の怪の類かと思われた方々、申し訳ありませんでした。
4歳の末っ子は大好きなサガン鳥栖のユニホームを着させて、勇気を持たせました。くじけそうになるとサガン鳥栖のチャントを歌いながら奮い立たせます。1,500段ほど頑張ったところで案の定限界がきましたので、そこからの登りと下りは私がひっしと抱っこしていきました。
9歳長女はそんな父と辛そうな母を気にしながら、少し前方を行きます。所々振り返り同じペースで登ってくれる娘に成長を感じました。普段は使わない筋肉を使うようで、なかなか足にきている様子でしたが、弱音を吐かずに最後まで登り切りました。
家族みんなで登った時の達成感。下った後の思い出の共有は何ものにも代えられない、素敵な思い出となったと思います。子供たちも「楽しかった」と言ってくれました。遊園地やゲームセンター行くよりも、こんな思い出作りの方がきっと心と記憶に残ってくれると思います。近くにある道の駅・美里「佐俣の湯」で足湯・温泉を堪能して帰りました。また行きたいね、毎年やろうと私と子供たちで話しておりましたら、嫁はゲッソリとした顔していたのは気のせいです。
そんな年末でしたが、お陰で足の筋肉痛が尋常ではありませんでした!w
会社やお得意先様の階段を相当ゆっくり上り下り。皆様から「階段の下り方のクセがすごい」と笑ってもらえました。ありがとうございます。
会社やお得意先様の階段を相当ゆっくり上り下り。皆様から「階段の下り方のクセがすごい」と笑ってもらえました。ありがとうございます。
そんな筋肉痛が癒えた年始の休暇中にメンテナンス依頼の連絡がありました。カード販売機が止まってしまい、購入ができないとのこと。
訪問して販売機を開けてみると、反り返りのクセがすごい紙幣が詰まってました。
紙幣入れる→何らかの原因で販売機が返却しようと排出する→反り返った紙幣が販売機の中で詰まる→デデーン!アウトー!の流れのようです。
取り除くときれいに動き出しました。
訪問して販売機を開けてみると、反り返りのクセがすごい紙幣が詰まってました。
紙幣入れる→何らかの原因で販売機が返却しようと排出する→反り返った紙幣が販売機の中で詰まる→デデーン!アウトー!の流れのようです。
取り除くときれいに動き出しました。
今年も猪突猛進。エスティーピーは頑張ってまいります。
本年もよろしくお願い致します。
本年もよろしくお願い致します。
メンテナンス体制 平日夜間待機当番&休日待機当番 ※請関、新年早々迷惑を掛けた話
2019-01-11
明けましておめでとうございます。
今年も宜しくお願いします。
おみくじは【吉】でした。請関です。
表題にもあります、平日夜間待機当番&休日待機当番に関して再度簡単にご説明。
平日夜間待機当番とは・・・平日の業務時間外にメンテナンス依頼が入った場合、当番の社員が対応致します。お客様は、0942-89-9280にご連絡いただき留守番電話にメンテナンス内容を残してください。折り返しご連絡させていただきます。
休日待機当番とは・・・土日祝日などの休日にメンテナンス作業が入った場合、当番の社員が対応致します。お客様は、0942-89-9280にご連絡いただき留守番電話にメンテナンス内容を残してください。折り返しご連絡させていただきます。
365日メンテナンス対応の体制は整っております。
『休みだから連絡つかない』などはございません。
ここから、請関、新年早々迷惑を掛けた話
社内の話ですが、この待機当番はローテーションを組んでおります。その中で大型連休になると各々の予定を聞き、調整をします。
私は、12月30日・1月4日に休日待機当番になりました。
1月3日22時:子供を寝かしつけに入る(翌日20km走る予定の為、早く寝たい)
23時:寝かしつけで一緒に寝てしまっており、歯を磨いてない事を思い出し起きる。
23時30分:寝床に入ると寒気と吐き気と腹痛
※約3時間くらいトイレとお風呂の行き来(トイレが寒すぎて、お風呂の暖房で暖をとり、嘔吐や下痢の際にトイレに駆け込む)
1月4日4時:ようやく落ち着き就寝。
6時:起床。高熱の予感・・・案の定39.6度。家族に部屋も精神的にも隔離される(笑)
『あっ、待機当番だ。皆さんに連絡して、事情説明して待機を変わってもらわないと・・・』
早朝にも関わらず、LINEにて変更依頼。髙林主任が快く変わっていただき安堵。
案の定、何件か出動依頼が来たようです。
申し訳ありませんでした。ありがとうございました。
このような?チームワークでお客様の急なトラブルにも対応致します。
今年1年も宜しくお願いします。
スピードメンテ
2018-12-28
共聴メンテナンス
2018-12-20
発泡スチロール 活用方法発見 ~八女市 第二若楠園さん~
2018-12-12
どうもこんにちは。福岡営業所・髙林です。
突然ですが、みなさん「発泡スチロール」ってご存知ですか?
ええ、そうです。あの発泡スチロールです。あの白くて梱包によく使われるアレです。うちの息子(小学校1年生)にかかればコンクリートにガサガサやって「雪ー!」とのたまうアレです。小さくしちゃったら風に舞って、お掃除大変なんですよね。でも他に有効利用できないのが玉にキズ。
そんな発泡スチロール。僕らのお仕事上、「処分をどうするか?」がついて回る悩みであります。
テレビやランドリーを仕入れると、結構な量が廃棄分として発生する訳です。ひと月もすればトラック1台分はあっさり溜まります。お金を払って処分できるところへ運ぶのがいつもの流れなのですが、リサイクルの材料として活用しているところは無いものか?と思う日々でした。
そんなある日のこと、本社所在地から車で40分ほどの「福岡県八女市」に、発泡スチロールを引き取れる施設さんがあると耳にしました。
その名も「第二若楠園」さんです。
企業などでの雇用が困難な方々に、就労の機会を提供。生産活動にかかわることでの、知識や能力の向上を得るために必要な訓練などを行っておられる施設さんのご様子。
これだ!と思い、電話連絡を入れてみると、「ぜひ一度持ってきて下さーい!」とハッキリとした対応で好印象でした。
私、近しい親類が同様な就労の場で勤務しておりますので、勝手に親近感を得ながら訪問です。私の担当案件の仕入れで発生した発泡スチロールの一部をお願いすることにしました。今までも処分する際には車で運んでいたので、同じ労力で喜んでくれる方がいらっしゃるならね、そっちが断然いいじゃないですか。
でも、せっかく持参して嫌な思いをされるのは申し訳ないので、自分の身長より大きな袋に詰め込んでいた発泡スチロール2袋、中身を要チェックして準備しました。
なんでもテープなどがついているとダメ、段ボールに張り付いてたであろう発泡スチロールであれば剥がし跡を取り除く、汚れが激しいものは省くなどの簡単なルールがある程度。特に難しいことはありません。我が家で魚釣りに使用している発泡スチロール製のクーラーボックス(生臭い)はさすがにダメやろなと一人ニヤニヤしながら仕分け作業を実施です。その時は前述の近しい親類の顔を思い浮かべながらのニヤニヤです。
準備が出来たら八女市へ向けてレッツゴーです。久々に八女市を走りましたが、新しい道路が出来ていたりと驚きがありました。若いころはよく来ていた街です(何故かは思い出せない)
思ったより早く到着する事が出来ました。着いてみると日当たり良さそうな清潔感ある施設さんでした。持参のギュウギュウに詰め込んだ大袋2つをお渡し。状態が非常に良いということで喜んでもらえました。
対応頂いた事務長さんに無理を言って中を見学させてもらいました。作業しているみなさん、真剣な眼差しで目の前の作業に打ち込んでおられました。発泡スチロールの作業だけではなく、木工品の制作なども行っておられる様子です。
発泡スチロール減容器という機械で摩擦熱を加え、発砲スチロールを粘土状に。青い型枠に入れて踏み固めてブロック型の塊にすることで価値あるものになるようです。ただ事前の作業で、持ち込まれた発泡スチロールの選定(ゴミや不純物の付着がないか)、現容器へ入るサイズにカットなどを行っておられました。そして出てきた粘土状の物を踏み固めるのも結構な重労働を予想させます。
持参したものは状態が良いと喜んでもらえたこと、就労の材料を提供できたことは事実であります。喜んでもらえたなら、また持ち込んでみようとシンプルに考えましょう。材料を提供することで、作業スタッフさんは集中して労務に打ち込み、家族に誇らしく伝え、家族と本人さんが笑顔になるのです。生産に関われる喜びというのは、健常者であろうと障がい者であろうと何も変わりは無いのです。
今まではお金を払って処分していたものなのに、持っていく先を変えるだけで喜んでくれる方がいらっしゃるのは、とってもいいことだなと思います。
八女市近郊にお住まいのかた、事業を営んでおられる社長さん。商売やってるお父さん。
第二若楠園さんへ発泡スチロールを持ち込んでみませんか? ちなみに指導スタッフさんが朝一から分散して作業スタッフさんを迎えに行き、夕刻には送るというスタンスでやっておられます。現地へ訪問しての回収はやっておられません。というか出来ないと思います。
第二若楠園さんへ発泡スチロールを持ち込んでみませんか? ちなみに指導スタッフさんが朝一から分散して作業スタッフさんを迎えに行き、夕刻には送るというスタンスでやっておられます。現地へ訪問しての回収はやっておられません。というか出来ないと思います。
年末、大掃除でまた発泡スチロールが出ると思いますので、再度持ち込んでみようと企むタカバヤシでした。
祝! 残留!
2018-12-05
みなさーん、こんにちわ。福岡営業所・髙林です。
【祝!!サガン鳥栖がJ1残留しましたよ!!】
いやー、ハラハラのシーズンでした。一時は自動降格圏の17位まで落ちましたが、最終的には14位でフィニッシュ。今年のチームは守備は固く、攻撃は苦手なチームでした。監督が代わってからは改善されましたけども。
夏に大物フォワード(シュート決めるのが仕事の人)が2人移籍して来てくれまして、その2名に助けられた訳です。
金崎夢生とフェルナンド・トーレスの2人です。
いやー、ハラハラのシーズンでした。一時は自動降格圏の17位まで落ちましたが、最終的には14位でフィニッシュ。今年のチームは守備は固く、攻撃は苦手なチームでした。監督が代わってからは改善されましたけども。
夏に大物フォワード(シュート決めるのが仕事の人)が2人移籍して来てくれまして、その2名に助けられた訳です。
金崎夢生とフェルナンド・トーレスの2人です。
だって、サガン鳥栖得点ランキング上位4名
1位 FW小野裕二 30試合(2586分)出場 4ゴール 2アシスト
2位 FWトーレス 17試合(1477分)出場 3ゴール 2アシスト
3位 FW金崎夢生 15試合(1400分)出場 3ゴール 1アシスト
4位 MF高橋秀人 33試合(3075分)出場 3ゴール 1アシスト
2位 FWトーレス 17試合(1477分)出場 3ゴール 2アシスト
3位 FW金崎夢生 15試合(1400分)出場 3ゴール 1アシスト
4位 MF高橋秀人 33試合(3075分)出場 3ゴール 1アシスト
夏にやってきた2選手が2位と3位に入っちゃうくらい点が取れてなかったのです。34試合でチームの得点が29点でした。得点王の名古屋のジョー選手が一人で24得点してますので、もう笑うっきゃない。
これは選手がダメって話でなくて、そういう戦術・作戦で挑んでいたからです。夏にやってきた2人のために最初から在籍していた選手が黒子に徹し、地味な役回りを引き受けての結果でもあります。サッカーって、監督の示す方向性や戦術で本当に変わるものだと痛感したシーズン。こんなに監督で成績が変わるスポーツって他にあるんでしょうか。
でも、10月まで指揮してくれたイタリア人監督のお陰で失点が少なく、最後の得失点差勝負だった残留争いに生き残ったのも事実。マッシモ監督ありがとう。
閑話休題
そう、ここはメンテナンスブログでした。本質を見誤ったらいかんです。
先日、少し時間に余裕があったので、お得意先様に設置のランドリー清掃を実施しました。最近、他案件で同業者さんのランドリーを見たのですが、「なかなかヒドイ!」
自分が患者さんだったら、付き添いの家族だったら、とても課金して使いたいとは思わない状態のランドリーを数件見ることができました。
人の振り見て我が振り直せではないですが、エスティーピーのランドリーくらいは気持ちよく使ってもらいたいなと思っています。
過去に何度も説明していますが、過去履歴を見れる機能がブログ上にありませんので、再度説明しますが笑
洗濯機には臭いが強い「塩素系」でなく、優しい「酸素系」の洗剤を使用して、カビ・洗剤カスを浮かして掃除をします。酸素系洗剤は臭い残りが無いので、利用者さんにとっては安心です。一方、塩素系は全く使わない訳ではありません。酸素系では太刀打ちできない状況となった場合は、病棟スタッフさんと相談の上、臭いが残ってしまいますが塩素系洗剤で洗浄することもあります。
乾燥機は普段手が届かない所のホコリを取り除きます。家庭用と違って作りがシンプルな業務用です。パーツを外して~♪と甘く見ていると蛇の抜け殻の如く大型のホコリと遭遇しますので、マスクが必須の作業です。
地道な作業ですが、患者さんが気持ちよく使えるランドリーの方がゼッタイいいですもんね。
サッカーのゴールのように、野球のホームランのように華やかな瞬間ではないのですが、患者さんやご家族が安心して使えることを目標に。
スタッフみんなで情報共有しながら、よりよい物品運営を目指しています。
サッカーのゴールのように、野球のホームランのように華やかな瞬間ではないのですが、患者さんやご家族が安心して使えることを目標に。
スタッフみんなで情報共有しながら、よりよい物品運営を目指しています。
ネズミの仕業? & 営業飯 請関
2018-11-30
こんにちは。佐賀・長崎・北九州エリア担当の請関です。ランニングブログも更新したので観てみてくださ~い。
本日の内容は、タイトル&写真でもわかりますがカードタイマーのケーブルをネズミのような小動物に噛まれたような後・・・幸い通電していませんでしたので、大きなトラブルにはならず。
修理のしようがありませんので、予備タイマーと交換。故障品は処分の流れとなっています。
今回の営業飯。
ワンコインランチを探しまくる私にとって、高級なランチを!!※まさかの作業着で(笑)
ハーフマラソン頑張ったご褒美で♪
とても美味でした。
また行きたい・・・けど無理。