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メンテナンス日記

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B-CASカードのエラー & 営業飯

2020-11-18
【下手くそでも声は出せる!!】
娘のバスケット・甥っ子達の野球。どのスポーツでも声は重要です。
声の出ない選手は話になりません。自信がないからか、普段の生活とは真逆の声の小ささ。
娘と甥っ子は毎回声で私に怒られます(笑)
なんて言ったって、私は声と元気だけで学生スポーツを駆けぬけてきた人間ですから(笑)
北部九州担当の請関です。
 
今回は、某ホテル様より『テレビにB-CASのエラー表示がでています』との連絡。
カードの出し入れをしていただきたかったのですが、盗難防止で専用のカバーを使用しているのでホテルの方では無理な作業。早速現地へ。
現地にて症状確認。早速、少しテクニックを使ってカードを抜き確認。
ICチップ部分が少し汚れていました。恐らく長年使用されている中でのホコリなどと思います。アルコールで清掃し、テレビ復帰を確認して完了。
故障などではなく、ホッと一安心です。
 
今回の営業飯は、長崎県松浦市のお客様の所に伺った際にいただいた
《紅白海鮮丼》です。ハマチの白・サーモンの赤。紅白。
漁港も近いお店でいただいたのでとても美味しかったです。
地域の名産をいただける。これも営業の特権ですね♪
「あんたばっかり色々食べれていいね」と妻からの冷たい一言・・・(;一_一)

BSチューナー 自動復帰するもフリーズ 請関

2020-11-13
こんにちは。北部九州担当の請関です。
withコロナが浸透しつつある世の中ですが、関東・関西の街中の映像をみたりすると、『地方がこれだけ気を付けてるのに都市部がこれじゃ・・・』とため息すらでます。
個人の意識・家族の意識・会社の意識それぞれ違う部分はありますが、まぁいいか♪で流されず感染には人一倍注意していきたいものです。
 
何か愚痴っぽくなりましたが、本題へ。
今回は、某ホテル様にて定期的な停電作業。前日ご丁寧に連絡をいただきました。
『ウケゼキさん。明日停電作業あるんだけど、テレビとか有料放送とか大丈夫かな?』
「自動復帰する機器なので大丈夫だと思うのですが、何かあったら連絡ください。」
 
今回紹介してるくらいなので、何かありました!!!
【BS放送がうつらない】
例のごとく①全室ですか?1部屋ですか?②画面真っ暗ですか?何か表示されてますか?③電源オフオン試してもらえますか?矢継ぎ早に質問。少し反省・・・
 
答えは全室・エラー表示・オフオンした
 
現場へ着き、他のBSが映っているのは確認。※アンテナではないのでホッとする。
アンテナから電波きてるかな?とケーブルを抜き、専用の機械で確認。正常。
「う~ん。じゃあ何だろう。チューナーの故障か~。もうあんまりチューナー売ってないよ~」なんて、ボソボソ呟きながら、ケーブルを元に戻すと・・・
『ウケゼキさん復帰しましたよ~。さすがですね~。どうやったんですか~?』
フロント女性からの羨望の眼差し(笑)
まぐれなんて口が裂けても言えませんから、『専門的な作業なんで・・・㊙』+ドヤ顔。
 
冷静に考えると、ただのチューナーフリーズだったようです。
このブログをKさんがみないことを祈ります。

劇的ビフォーアフター! 病院さんの特別室カーテン交換工事を請け負いました!

2020-11-05
こんにちは。福岡営業所・タカバヤシです。久しぶりの登場で若干お忘れの方もいらっしゃると思いますが、ちゃんと生きています。
心から愛するフットボールですが自身のプレーもさることながら、小3の息子も元気に励んでおりまして。地元のクラブ「プレジャーSC」に所属し汗を垂らして頑張っております。先週末は佐賀牛杯というU-10のカップ戦が佐賀県玄海町で催され、小4の選手たちに3年生から数名選ばれた内に入り、見事商品をゲットして帰ってきました。羨ましい!負けてられません!
そんな父は佐賀県サッカー協会主催のシニアリーグ(40歳以上のサッカーリーグ)の2部に所属チームが入っています。月末の試合結果によっては1部への昇格の可能性を残しています。ここはキッチリと勝ち点3をゲットしたい!
 
サガン鳥栖や日本代表の話題も書き記したいのですが、タカバヤシが話題に触れると不思議と負けるジンクスがありまして(私集計)、この2つのチームには触れないようにしておきます。
頑張ってね!サガン鳥栖も!
 
そんなデスノートの才能を持つ私ですが、お客様にはそんな悪運をもたらしません。プライベートでは悪が顔をのぞかせ不幸を引き寄せる陰の者ですが、仕事上は周囲の方々に幸運をもたらす陽の者であると自信過剰気味に思っています。

今回は「故障対応のメンテナンス」でなく、劇的なビフォーアフターショーをご覧頂きたいと思います。
福岡市の某病院さんから相談を受けました。

「タカバヤシさん、病棟の特別室に備え付けているブラインドが痛んでいるんだ。カーテンに変えたいと思うんだけど、相談に乗ってもらえないかな?」
「任せとかんですか。どがんもこがんもいかんごたーとでしょ?おいに任せとかんですか。そいぎんた協力業者さんば連れてくっです!」
(任せてください。方々お困りなのでしょう?私に任せておいてください。とりあえず協力業者さんを連れてきます!)
 
「おおそれはありがたい。しかし現地で実物を見ながら決めたいんだけど、そんなワガママができるだろうか?」
「そいも任せとかんですか。協力業者さんにおいが頭ば下げてくっけん、病院さんはしかーっとしとかんですか!」
(それもお任せください。協力業者さんには私から平にお願いしますので、病院さんはいつも通りで大丈夫ですよ!)

と、流ちょうな佐賀弁で対応したのかは秘密です。
それから病院さんの特別室が空いたタイミングを見計らって、現地で計測や実物のカーテン生地を持ち込みプレゼンを実施。
ご担当の面々が納得の商品を決めて、先日ブラインドからカーテンへ変更する工事を実施しました。

いや~!出来上がりを見て自分でも驚きました。こんなに雰囲気が変わるんですね。重厚感・高級感のある佇まいへ変貌を遂げました。
特別室なので患者さんは追加料金を支払う訳ですが、それに恥じないお部屋を提供できると病院さんも喜んでおられました。
特別室や個室をグレードアップさせたい病院様!ぜひ一度ご相談下さい!
百聞は一見に如かず。ビフォーアフター写真を載せておきます。参考までにご覧ください。
びふぉー!
あふたー!

コンセントの形状にご注意を! アクア乾燥機 ILコンセント

2020-10-29
気付けば来週には11月です。2020年も残り2ヶ月となります。
だんだん寒くなりますが、体調にはお気を付けください。請関です。
 
今回は、アクア製のランドリーを入れる際によく起きるトラブル。
タイトルにもあります《施設側コンセントの形状》です。
通常なにもなければ、一般的なコンセントは写真①の形状です。
しかし、アクア乾燥機は写真②のようなILコンセントになっています。
 
入替当日にトラブルになる場合は、得てして私のミスなのですが(笑)
①事前に施設様にコンセント変更のお願いを忘れていた
②現場確認の時点でコンセント形状の確認を怠っていた
 
当日に慌てないでいいように、これからアクア製乾燥機を検討されている施設担当者様。
コンセント形状にご注意を!

同じ方向に回転してしまうと・・・ & 久しぶりの営業飯

2020-10-15
コロナ禍に置いて控えていた外食。少し落ち着いてきたこともあり、久しぶりの営業飯投稿。請関です。とりあえずはメンテナンス対応からどうぞ♪
 
今回は、以前から何度か登場している透析テレビの3C接線断線の案件さんで【なぜ断線が発生するのか?】との話になった際に、現場で確認すると何かわかるかもしれませんねと・・・
『事件は会議室で起きてるんじゃない!現場で起きているんだ!!』いつ聞いても名言ですね。机上の空論並べるより、現場確認が1番です。
早速、現場にて担当者の方と調査開始。
弊社の拘りとして、見た目を美しく仕上げますので、同軸ケーブルや電源ケーブルなどは必要な長さに少し余裕をもたせています。
100台近くある機器をみていくこと10台目。「ケーブルが捻れてる」※写真参照
恐らく、テレビを視聴するとき、片付けるときでアームの出し入れが行われます。その際に、同じ方向に2回転してしまうと、3C同軸ケーブルがかなり突っ張ります。これが原因のようです。普段、患者さんもスタッフさんも回転方向などは意識していません。調査を続けると合計5台捻れていました。反対方向に回し、捻れ解消。ちゃんとテレビが視聴できるかも確認。担当者の方よりスタッフさんへ注意いただくようお願いしていただきました。これで大丈夫でしょう。
 
さぁやってまいりました。営業飯。今回は、念願の【不二かつ】さん。
宮崎県の日向市に本店。門川店、延岡店、大分本店があるとんかつ屋さんです。地元日向市での幼少期にこれでもかってくらい食べていた味。好きな食べ物第一位とんかつの請関にとって、最高のお店です。今回は、大分市内の病院様へアポイントがとれましたので、ランチは不二かつへ!!コロナ禍で席の間隔を空けていたものの満席状態。1人だったので、幸い早く席につけました。
ご飯:釜で炊いたふっくらご飯。おかわり無料
キャベツ:千切り角切り選べます。ドレッシングが美味。おかわり無料。
豚汁:味噌汁ではなく、豚汁。とんかつ屋さんの豚汁が美味くないわけがない。おかわり無料。
とんかつ:脂身も臭くなく重くなく美味しいケルプ豚使用。通は塩でいただく。
 
こう書いている間にも、また不二かつに行きたくなりました。今度は家族で!!※不二かつ言ったと家族に報告したら『お父さんだけずるい』と(笑)
 
百聞は一見に如かずです。宮崎県北・大分市にお越しの際は、不二かつをご賞味あれ。オススメはロースかつ定食です。
捻れ
捻れ
解消
解消
ロースかつ定食
ロースかつ定食

3件同症状でも、原因は全て違う難しさ・・・

2020-10-09
ミニバスケットボールに所属している長女が、公式戦で人生初得点を記録しました。
その瞬間、私と監督だけ【人生初得点】と知っていたので、勝ったかのように立ち上がり、ガッツポーズ、お互いを確認し頷く!娘そっちのけで2人で喜んでいました(笑)
どうせ男子相手だから無理だろうと、ビデオ撮影していなかった自分を激しく後悔した週末でした。請関です。
 
今回のメンテナンスは、長崎県の某ホテル様。もう10年のお付き合いです。
先日、『有料放送がうつらない部屋が3箇所あるので見に来てください。』とのご連絡。
現場にて、1部屋ずつ症状確認。※いつも長くなるので結論書きます。
1部屋目⇒同軸ケーブルのピンが折れており、接触不良。処理にて完了。
2部屋目⇒部屋に来ている電波が著しく悪い。本日の改善は不可能でした。(※写真参照)
3部屋目⇒症状みられず。念のため、ケーブルなど繋ぎなおしてみると少し改善。
 
結果、同様の症状だったにもかかわらず全て内容が違いました。
電波が悪いところは、管轄外ではあるにしても原因の特定まで出来ず力不足を痛感した対応となりました・・・
電波不良
電波不良
電波良好
電波良好

アクア洗濯機 MCW-C50 エラーコード333 

2020-10-02
【寒いくらいなら暑い方を選ぶ】
朝晩涼しいどころか寒い日も増えてまいりました。自転車通勤のわたしは、周りから浮くほど厚着をして自宅をスタートします。『自転車漕ぐから暖かくなるでしょう~』と言われますが、鼻炎持ちの請関。体が《寒い》と判断すると、鼻水スイッチが入ります。すると、1日中鼻水との戦いです。鼻水から喉がやられ、発熱という流れが待っています。コロナ禍において、風邪の症状は極力避けたい。その思いも強いので、厚着です。会社に着くと、暑いのなんのって・・・風邪引くよりはマシなので我慢します。
 
 
いつものごとく余談が長くなりました。
今回は、表題通り業務用洗濯機でのメンテナンス対応です。
この内容は、コインメカ部分の故障または、硬貨詰まりなどでのエラーです。
初回対応は、何回テストしても異常なし。曲った硬貨や汚れた硬貨も無し。様子見をお願いしていました。
しかし、数日後また同症状がでたとの連絡。無条件で交換です。
現場到着。この手の作業は請関の中でも簡単な作業。ものの10分で完了。
よし!この内容をメンテナンス日記にUPしよう♪
 
あっ・・・エラーコードの写真撮り忘れた(-_-;) 正常時の 0 の写真でご勘弁を!!

1番苦手なやつ・・・ん?苦手な作業多くないか請関!!

2020-09-18
おはようございます。佐賀・長崎・福岡・北九州エリア担当の請関です。
ようやく朝晩過ごしやすい季節となってきました。
未だ、コロナ禍の状況は変わっていませんが、様々なイベントも万全の対策で行われようとしています。個人的には、第3波も怖いので年内はこのままでいいのでは?と慎重派です。
まぁいずれにしても、【with コロナ】なのは間違いないので日々の検温やマスクなど徹底していきます。
 
今回のメンテナンス対応は、透析室用テレビアームの同軸ケーブルが断線し、テレビが映らないとの依頼。過去の投稿で《3C接栓の処理が苦手》という内容がありました(また苦手って言ってましたね・・・)。今回も接栓処理にて対応と思ったのですが、接栓処理できない箇所での断線。アームの中を通しているケーブルごと交換が必要です。
 
完成している物を順にバラシて、逆の順番で元に戻す。必ずビス1本余るタイプ(笑)
そんな事はないように、カメラを駆使し手順や完成形を写真に残しながらの作業。
10⇒9⇒8⇒7⇒6・・・⇒1 ⇒⇒同軸交換⇒⇒ 1⇒2⇒3・・・⇒9⇒10・・・
ビスの余りは・・・・・ない!!どうやら復元できたようです。
肝心の映像もバッチリ!!
 
帰宅後、撮影した写真を片手に6歳の娘に誇らしく説明するも、『大人やけんフツーやろ』と9歳の娘にツッコミを入れられる悲しい夜となりました。

捜索の末、ようやくブースタ見ぃーーーーつけた♪ & 太陽にほえろ!かっ(笑)

2020-09-07
ただいま、2020年9月7日10時23分。台風はだいぶ北上しましたが、まだ風が強く自宅待機中です。
 佐賀・長崎・福岡・北九州エリア担当の請関です。
 九州一円に取引先がある弊社として、お客様の状況が気になります。
 後程、電話にて確認をしたいと思います。
 
 今回のメンテナンスは、某病院様より『数台のテレビが地上波放送だけうつりません』とご連絡。詳しく聞くと、その数台は同じ系統にありそうです。
厳密にいうと、この病院様に関しての共聴工事は別の会社さんです。
しかし、テレビが映らない事には弊社としても困る状況です。
壁の中など手が届かない箇所の不良は、管轄外です。しかし、手が届く範囲であれば対応可能です(有料の可能性あり)。また、手が届かなくてもある程度の原因究明までは行います。そうすると、専門業者さんに依頼された際も、最短時間で解決に迎えます。
 いざ現場へ・・・
 専用の電波を測る機械で原因探し開始。
 点検口を探しながら、開けて⇒同軸の行き先を考え⇒閉める⇒次の点検口を探す⇒開ける・・・の繰り返し。患者さんがテレビ視聴の時間なので安易にケーブルを抜くことはできません。
 探すこと、数か所。ようやくブースタを見つけました(写真参照)
 ここのテスト端子に差してみると、地上波放送だけ不良。BS放送はOK!!
 このブースタが原因のようです。今回は、元々のレベルが充分ありましたので、ブースタを外して分配器に接続し完了。
 患者さんに対して、最速の対応ができたのではないでしょうか。
 
 
もう1枚の夕日+ブラインド。弊社更衣室での撮影です。なんか太陽にほえろ!を思い出しまし思わずカシャっと撮影。透明ガラスではないので、ブラインドをずらした所で外の風景は見えません(笑)

暑さがものすごい

2020-09-02
いやー、尋常じゃない暑さですね。ほんと暑いです。どうも。福岡営業所・髙林です。

僕らが子供の頃はこんな暑さじゃなかったはずだと思うんですよ。エアコンつけずに過ごしてましたから。父親が帰宅する前にエアコンつけてたら怒られる時代でしたよ。あれ?ウチだけですか?

そこでインターネッツを駆使して、1990年8月の気温を見てみます。
 
そこには30℃を超えた日が2、3日あるだけで、涼しげな日々が並んでいる!なんてことはなく、結構な高気温が並んでいます。35℃の日も普通にあるなと。いや半分以上は34℃越えている。
あれか?中年特有の「あの頃は良かった」と過去を過剰に美化するあれか?と自身に疑心暗鬼。ゆずの夏色っぽく自転車で下り坂を駆け降りる感じ。その向こうには海。そんな風景の記憶はあるのに、そんな経験したことない。
よく思い出すと、夏色っぽく自転車で駆け降りるとそこは佐賀平野。田。畑。クリーク。人は都合よく記憶を改変するのですね。

「そんなの嘘だ!」「髙林は調査能力が低いんじゃないか!?」と疑いの眼差しをビンビン感じますよ。ふふふ。
そんなあなたに証拠画像を掲載しておきます。goo天気ってサイトの情報です。

そんな感じで雲一つない、晴天の日にカード販売機が停止したと電話を頂きました。
こちらの病院さん、住所は諫早市になるのですが、諫早でもかなり東の県境近くにありまして、高速道路で行こうが、下道で行こうがさほど時間が変わらない立地です。
それならば経費削減ということで、下道を選択して佐賀県鹿島市~佐賀県太良町を海岸線を通るルートを映る景色を楽しみながら走ります。諫早市に差し掛かったところで、“通るたびに気になってた”果物型のバス停があるんです。諫早市営バスさんの遊びごごろなのでしょう。海沿いにイチゴ・みかん・リンゴ・メロンなど様々な可愛らしいバス停が点在しています。うん。何言ってるかわかんないですよね。

このバス停、以前からインスタ映えするなと気にしていたのですが、この日は連日の晴天で背景には海と雲仙普賢岳まで見渡せる状況でした。
 
これは撮るしかないなと。
 
こんな時にiPhoneしか持ってない、自身の運の悪さに眩暈をしながら携帯でしっかりと腕を固定しブレないようにシャッターを押します。
出来上がった写真は、携帯で撮ったとは思えないほどの綺麗な出来栄え。照り付ける太陽が綺麗な発色を出してくれた恩恵ですね。写真の出来栄えは光の量が全て。再認識させられました。
海沿いの綺麗な道。気温が40℃に差し掛かろうかという日中のアスファルトの上で、40過ぎの中年がフーフー言いながら携帯で写真を撮る。この姿を目撃された方はきっと物の怪を見た気分だったと思います。しかし!いいんです!良い写真撮れましたから!この写真を皆さんにお裾分けしておきます。

その後は無事に販売機の紙幣つまりを対処し、病院スタッフさんから労いと感謝の言葉を頂いて、気持ちよく帰路につくのでした。
1990年8月の気温です。意外ですよ。
メロンです。どこからどう見てもメロンです。背景は有明海と雲仙普賢岳。美しい写真が取れて満足です。
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