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メンテナンス日記

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音声不具合の原因

2021-02-18
こんにちは、熊本・大分担当の古賀です。

早速ですが、最近、某病院様にてテレビ本体から音声が出ないという報告が連続で発生!

テレビの音声出力は、イヤホンと本体スピーカーの二つの出力で音が出ます。
①イヤホンを差し込んでいる時に、音量調整をするとイヤホンのみの音量調整。
②イヤホンを差していない時に、音量調整すると本体スピーカーの音量調整。
となります。

今回は、イヤホンを差していない時に、音量調整を行ってもイヤホンの音量調整の表示が出て
おり本体スピーカーから全く音が出ないという症状でした。

結論、イヤホンジャックの故障により、常時、イヤホンが差していると認識していたようです。
今回、画像のイヤホンジャックの部品交換で修理完了です。

追伸 てっきりテレビの設定が原因だと思い込み、対処してしたったので修理完了までに時間を
かけてしまいました。

皆様も思い込みにはご注意を!(笑)


空間把握能力必須?

2021-02-12

おはようございます。佐賀・長崎・福岡・北九州エリア担当の請関です。

コロナ禍におきまして、直接訪問での営業は控えております。

Withコロナで完全終息はまだまだ先ですが、元気に働いていますので、何かございましたらご連絡ください。感染対策をして、無駄な寄り道はせず訪問させていただきます。

 

さて、今回はとある案件さんで『洗剤不要のランドリーを設定してほしい』とのこと。

ランドリー導入は給排水され万全なら、一見簡単そうに思えますが実は確認することがたくさんあります。

ざっとご紹介※抜けてる点があっても、ざっとなので(笑)

●洗濯パンの有無※無くても気がつかなかったりする。一般家庭がそうなので。

●排水の位置・高さ※しっかり流れるか。排水不良の原因にもなる

●コンセントの位置・形状※乾燥機はILコンセント

●給水の蛇口の形状・高さ※専用架台が当たる可能性も。

そして・・・

●洗剤自動投入器を背面につけても洗濯パンの中に収まるのか&洗剤を置く位置。

2~3割くらいのケースでしかない洗剤自動投入器設置。普通の洗濯パンだと不可能なことも。もし、カツカツで置けてもメンテナンスがしづらい場合も・・・

 

今回はバッチリ確認。わたしには見えました。

無事設置完了し、患者さんが利用している姿が・・・

BS放送一部しかうつりません!!

2021-01-19

緊急事態宣言下にある福岡県。筑後川を挟む位置にある弊社(佐賀県みやき町)も他人ごとではありません。福岡県内にも多くの取引先があります。

 

『総理が会食してるんだから、説得力なし!だから、飲みに来ています。』

街頭インタビューでの40代会社員(福岡市)

「時短営業には協力するけど、補助金が足りない」

と、マスクをアゴに着けたまま話す店員(中州)

この意識があるようでは、根絶はありえません。ワクチン待ち?少しでも防ぐ行動を個人個人が行えばもう少しの我慢ではないでしょうか・・・

請関家でも、帰省自粛。店内に極力子供を連れて行かないなど、より気を引き締めております。個人の危機感を再度見直す時ですね。みんなで頑張りましょう。

 

 

珍しく重い話題から入りました。

気を取り直して今回は某病院様より①地デジ受信の改善②BS放送視聴の件で、現場確認のご依頼。

①はエリア的に受信が難しいと判断し現状のままで終了

②は既存ブースタ(写真参照)がBS放送を通さない。一部も映るはずないけどな・・・

しかし、数箇所BS放送が少しうつるとのこと。元々BS放送が映さない契約。

ブースタの出力を専用の機械で調べると・・・

一部BSチャンネルがレベル維持で通過。

 

 

BS通過しないブースタなんだからBS電波遮断してよ~。混乱招くじゃ~ん。

 

病院様には事情を説明し、本格的にBS放送を映すのか確認中です。

新年あけましておめでとうございます。今年も宜しくお願いします。

2021-01-06


年末年始は他県にある実家帰省を控え、自宅周辺での生活をしていました。請関です。

娘たちは、祖父祖母また従弟に会えず残念がっていましたが、このご時世お互いに迷惑のかからないよう「遠くの身内より、近くの知人」と時間を過ごしました。※少し意味が違いますが(笑)

 

今回は、今年1発目のメンテナンス。年末年始は取引先様もお気遣いいただいたのか出動することはなく始業開始の1月5日に某ホテル様より着信。

『地上波放送は観れているけど、有料放送が映らない』

現場に到着。

新年の挨拶と新年限定ノベルティを配り、ルームキーをお借りしてお部屋へ。

結果は写真にあるように同軸ケーブルの芯が曲がっていました。

自然に起きる現状ではないので、どなたかが抜き差しした際に曲がって差したのだと思います。あるあるですね。ホテル様へ報告して完了。

 

新年限定ノベルティは、取引先様へ順次お配りいたします。

例年通りの物ではありません。楽しみに待っていてください!

説明書しっかり読まないタイプ・・・

2020-12-25


おはようございます。佐賀・長崎・福岡・北九州エリア担当の請関です。

「師走のこの時期にダラダラ文章かけるほど暇なのか!!」とお叱りの声が飛んでこないように簡潔に。

 

2008年3月3日(月)に入社して、早12年と10ヶ月。

ハイアール洗濯機のメンテナンス対応中、とあるきっかけで世紀の大発見!!

青天の霹靂とは正にこの事!

この発見で、普段作業の疲労度が軽減される発見。

 

同業他社の方でもご存じない発見かもしれないので、詳細は明かしません。

※写真が唯一のヒントです♪

まだまだ働きますよ!ランドリーカードタイマー & 営業飯

2020-12-04
明日は次女の幼稚園最後の発表会。ケーキ職人を演じます。
父はいつものように張り切って、ビデオの充電やなんやで準備に余念がありません。
このようなコロナ禍にも関わらず、徹底管理のもと開催いただける幼稚園に感謝です。
園より原則2名まで!この状況なので仕方がありません。
さて、わたし・妻・長女。ひとりは観れません。
家族会議です。妻は当確。さぁわたしと長女の熾烈な争い!一切譲る気はありません。
長期戦も覚悟の上。
開始1分、次女より『お父さんは声が小さかったとか後から言うから来ないで。杏樹(長女)が良い』
1発KOです。敗北。
明日は一人お留守番です。
 
さて、今回はコインランドリー用のタイマーエラー。症状からカードリーダー交換で完了しました。タイマーは旧式ですが、まだまだ働きます。(本題短っ)
 
営業飯。今回は、長崎市。目的の皿うどんの店が臨時休業。落ち込む帰路で偶然みつけたお店。ネット評価も良かったので入店。
日替わりランチは回鍋肉定食。回鍋肉はもちろん、スープ・揚げ春巻き・大学イモも美味しかったです。大学イモはホクホクタイプではなく、サクサクタイプ。また是非伺いたい店となりました。
 
本題短くてすみません。

B-CASカードのエラー & 営業飯

2020-11-18
【下手くそでも声は出せる!!】
娘のバスケット・甥っ子達の野球。どのスポーツでも声は重要です。
声の出ない選手は話になりません。自信がないからか、普段の生活とは真逆の声の小ささ。
娘と甥っ子は毎回声で私に怒られます(笑)
なんて言ったって、私は声と元気だけで学生スポーツを駆けぬけてきた人間ですから(笑)
北部九州担当の請関です。
 
今回は、某ホテル様より『テレビにB-CASのエラー表示がでています』との連絡。
カードの出し入れをしていただきたかったのですが、盗難防止で専用のカバーを使用しているのでホテルの方では無理な作業。早速現地へ。
現地にて症状確認。早速、少しテクニックを使ってカードを抜き確認。
ICチップ部分が少し汚れていました。恐らく長年使用されている中でのホコリなどと思います。アルコールで清掃し、テレビ復帰を確認して完了。
故障などではなく、ホッと一安心です。
 
今回の営業飯は、長崎県松浦市のお客様の所に伺った際にいただいた
《紅白海鮮丼》です。ハマチの白・サーモンの赤。紅白。
漁港も近いお店でいただいたのでとても美味しかったです。
地域の名産をいただける。これも営業の特権ですね♪
「あんたばっかり色々食べれていいね」と妻からの冷たい一言・・・(;一_一)

BSチューナー 自動復帰するもフリーズ 請関

2020-11-13
こんにちは。北部九州担当の請関です。
withコロナが浸透しつつある世の中ですが、関東・関西の街中の映像をみたりすると、『地方がこれだけ気を付けてるのに都市部がこれじゃ・・・』とため息すらでます。
個人の意識・家族の意識・会社の意識それぞれ違う部分はありますが、まぁいいか♪で流されず感染には人一倍注意していきたいものです。
 
何か愚痴っぽくなりましたが、本題へ。
今回は、某ホテル様にて定期的な停電作業。前日ご丁寧に連絡をいただきました。
『ウケゼキさん。明日停電作業あるんだけど、テレビとか有料放送とか大丈夫かな?』
「自動復帰する機器なので大丈夫だと思うのですが、何かあったら連絡ください。」
 
今回紹介してるくらいなので、何かありました!!!
【BS放送がうつらない】
例のごとく①全室ですか?1部屋ですか?②画面真っ暗ですか?何か表示されてますか?③電源オフオン試してもらえますか?矢継ぎ早に質問。少し反省・・・
 
答えは全室・エラー表示・オフオンした
 
現場へ着き、他のBSが映っているのは確認。※アンテナではないのでホッとする。
アンテナから電波きてるかな?とケーブルを抜き、専用の機械で確認。正常。
「う~ん。じゃあ何だろう。チューナーの故障か~。もうあんまりチューナー売ってないよ~」なんて、ボソボソ呟きながら、ケーブルを元に戻すと・・・
『ウケゼキさん復帰しましたよ~。さすがですね~。どうやったんですか~?』
フロント女性からの羨望の眼差し(笑)
まぐれなんて口が裂けても言えませんから、『専門的な作業なんで・・・㊙』+ドヤ顔。
 
冷静に考えると、ただのチューナーフリーズだったようです。
このブログをKさんがみないことを祈ります。

劇的ビフォーアフター! 病院さんの特別室カーテン交換工事を請け負いました!

2020-11-05
こんにちは。福岡営業所・タカバヤシです。久しぶりの登場で若干お忘れの方もいらっしゃると思いますが、ちゃんと生きています。
心から愛するフットボールですが自身のプレーもさることながら、小3の息子も元気に励んでおりまして。地元のクラブ「プレジャーSC」に所属し汗を垂らして頑張っております。先週末は佐賀牛杯というU-10のカップ戦が佐賀県玄海町で催され、小4の選手たちに3年生から数名選ばれた内に入り、見事商品をゲットして帰ってきました。羨ましい!負けてられません!
そんな父は佐賀県サッカー協会主催のシニアリーグ(40歳以上のサッカーリーグ)の2部に所属チームが入っています。月末の試合結果によっては1部への昇格の可能性を残しています。ここはキッチリと勝ち点3をゲットしたい!
 
サガン鳥栖や日本代表の話題も書き記したいのですが、タカバヤシが話題に触れると不思議と負けるジンクスがありまして(私集計)、この2つのチームには触れないようにしておきます。
頑張ってね!サガン鳥栖も!
 
そんなデスノートの才能を持つ私ですが、お客様にはそんな悪運をもたらしません。プライベートでは悪が顔をのぞかせ不幸を引き寄せる陰の者ですが、仕事上は周囲の方々に幸運をもたらす陽の者であると自信過剰気味に思っています。

今回は「故障対応のメンテナンス」でなく、劇的なビフォーアフターショーをご覧頂きたいと思います。
福岡市の某病院さんから相談を受けました。

「タカバヤシさん、病棟の特別室に備え付けているブラインドが痛んでいるんだ。カーテンに変えたいと思うんだけど、相談に乗ってもらえないかな?」
「任せとかんですか。どがんもこがんもいかんごたーとでしょ?おいに任せとかんですか。そいぎんた協力業者さんば連れてくっです!」
(任せてください。方々お困りなのでしょう?私に任せておいてください。とりあえず協力業者さんを連れてきます!)
 
「おおそれはありがたい。しかし現地で実物を見ながら決めたいんだけど、そんなワガママができるだろうか?」
「そいも任せとかんですか。協力業者さんにおいが頭ば下げてくっけん、病院さんはしかーっとしとかんですか!」
(それもお任せください。協力業者さんには私から平にお願いしますので、病院さんはいつも通りで大丈夫ですよ!)

と、流ちょうな佐賀弁で対応したのかは秘密です。
それから病院さんの特別室が空いたタイミングを見計らって、現地で計測や実物のカーテン生地を持ち込みプレゼンを実施。
ご担当の面々が納得の商品を決めて、先日ブラインドからカーテンへ変更する工事を実施しました。

いや~!出来上がりを見て自分でも驚きました。こんなに雰囲気が変わるんですね。重厚感・高級感のある佇まいへ変貌を遂げました。
特別室なので患者さんは追加料金を支払う訳ですが、それに恥じないお部屋を提供できると病院さんも喜んでおられました。
特別室や個室をグレードアップさせたい病院様!ぜひ一度ご相談下さい!
百聞は一見に如かず。ビフォーアフター写真を載せておきます。参考までにご覧ください。
びふぉー!
あふたー!

コンセントの形状にご注意を! アクア乾燥機 ILコンセント

2020-10-29
気付けば来週には11月です。2020年も残り2ヶ月となります。
だんだん寒くなりますが、体調にはお気を付けください。請関です。
 
今回は、アクア製のランドリーを入れる際によく起きるトラブル。
タイトルにもあります《施設側コンセントの形状》です。
通常なにもなければ、一般的なコンセントは写真①の形状です。
しかし、アクア乾燥機は写真②のようなILコンセントになっています。
 
入替当日にトラブルになる場合は、得てして私のミスなのですが(笑)
①事前に施設様にコンセント変更のお願いを忘れていた
②現場確認の時点でコンセント形状の確認を怠っていた
 
当日に慌てないでいいように、これからアクア製乾燥機を検討されている施設担当者様。
コンセント形状にご注意を!
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