株式会社エスティーピー｜メンテナンス日記｜ブログ

先日、観測史上の最高気温が更新され、絶望しています。

暑い日が続く中、休みは子どもたちと川遊びへ。海も良いのですが、上がった後のベタつきや日陰の少なさで体調を崩しそうになるため、ここ数年はあえて避けています。

それでは、本題のメンテナンスについてです。先日、某施設様から「エラー333（硬貨投入口に異物混入）」が表示されるとのご依頼をいただきました。状況を伺うと、硬貨を投入しても内部に落ちず、返金口から戻ってきてしまうとのことでした。

まずは安全のために機械の電源を切り、わずかな望みを抱いて投入口からワイヤーを差し込み、異物を取り除けないか試みました。しかし、そう簡単にはいかず…涙。

次に、上部に一体となっている乾燥機を取り外し、ようやくメインの洗濯機のメンテナンスに取り掛かりました。コイン投入口を分解して中を確認すると、紙くずや糸くずが詰まっていました。これらを取り除き、軽く清掃して部品を組み直した後、動作確認を行うと、硬貨は無事に通り、機械も正常に反応。

復旧が完了しました。こうしたトラブルは、頻繁ではありませんが、定期的に発生します。

今回のような詰まりを防ぐため、「ご使用の硬貨にゴミや汚れが付着していないか、一度ご確認ください」とはお伝えしましたが、なかなか現実的には難しいですよね…笑。

今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、小さなトラブルにも丁寧に対応してまいります。