メンテナンス日記

 

白銀

2017-02-16
雪が積もりました。
エスティーピーの隊員Sこと下村です。
 
今日の一枚は先日メンテナンスで会社に訪れた際の物。
この日は昨晩からの雪で中々の銀世界である。
作業準備する手もカサカサでハンドクリームが必須なのだ。
 
今にも白銀の中を駆け出したい気分だが、
後ろ髪をひかれる思いで、メンテ主戦場へ向かうSであった。
メンテ内容は割愛。そのうちビッグなものをアップしませう・・・。
 
 

もう少し・・・

2017-02-06
 こんにちは。西九州担当の請関です。
 本日は、テレビカード販売機のメンテナンス対応です。
 
 添付写真を観ていただくとわかるように、紙幣が奥で詰まっています。もう少し根性があれば突破できていたのですが・・・(笑)
 
 これは私の感覚ですが、この時期は販売機の紙幣詰まりが多いような気がします。某社のKCV-100やBSK-B150などで偏りはありません。※実際にデータをとればわかるのですが、今回は感覚での説です。
 では、何故この時期に多いのかな~と考えたところ、ある1つの理由が。※これを言いたいがためのブログUPです。
 
 それは、乾燥です。紙幣は加工されているにしても紙ですので、湿度が多少は影響すると思います。常に財布の中にあるにせよ、梅雨の時期と乾燥の時期が同じだとは思えません。乾燥をしているとシワになりやすく、少しでも飲み込みがうまくいかないと強いシワとなり、詰まってしまうのではないでしょうか?
 
 では、これに対して対策はないのか?
 ◎患者さんに投入前にシワを伸ばしてもらう
 ◎患者さんに投入前に水分を含ませてもらう
 
 患者さんに頼りすぎですね。何かこちら側で出来ることはないでしょうか?詰まった紙幣に原因がなさそうな時はローラーの清掃などはしていますが、効果テキメンなのかどうかは疑問が残ります・・・
 
 何かいい方法がございましたら、アドバイスお願いします。

同軸ケーブルの破損

2017-01-30
 こんにちは。西九州担当の請関です。
 先日集金の際に故障品がないかを伺ったところ「テレビの線の先が破損してる!!」と言われました。
 早速確認すると、確かに壁側の先端が破損しています。(貼付写真参照)これは、レベル1のメンテナンスです。早速、専用の工具を準備して対応。約3分で修理(写真右側)。壁に取り付けられるようにアイテムをプラスして完了。
 
 弊社では営業・集金・メンテナンスを基本的には1人で行います。窓口を1本にすることで病院様との関係を密に出来るようにしています。

海は広いな大きいな

2017-01-26
みなさん、どうもこんにちわ。福岡営業所・髙林です。
久々の登場です。その間に弊社ホームページがリニューアルしており、若干入力方法も変わってしまってます。ビビりながら書いてます。
今は一年で一番寒い時期ですよね。丁度一年前は九州でも大雪となりまして、愛車をぶつけて泣いたことを思い出します。そんな寒い寒いある日、福岡市内の大きい病院さんから助けを求める電話が鳴りました。
担当者様「髙林くん、大変!テレビ1chだけ映らないんだよ。」
タカバヤシ「あいたーホントですか!?ケーブルの悪かごたっ気がすっとですけど。。。」
担当者様「それが建物の中、全部がそうなんだ。あっ、BS放送も映ってない!」
タカバヤシ「そいぎんたブースタかアンテナの悪うなっとると思います。」
担当者様「そうか、それだとエスティーピーさんに頼む話ではなくなるね。」
タカバヤシ「何がでしょーか!そいぐらいバチーッっと直しますです!」
担当者様「病院所有の施設だけど見て貰えるかい?」
タカバヤシ「任せてくんしゃいっす!すぐに行きますけん場所ば教えて貰ーて良かですか?」
担当者様「糸島市〇〇〇〇~〇〇〇~」
タカバヤシ「がばい良かとこじゃなかですか!そいはがっばい羨ましかとこですね!」
(回想を佐賀弁で誇張してお届けしております)

そんな訳で糸島市の海沿いにある保養所へ。
ハシゴを使ってよっこらせと屋上に上り、そこに設置のアンテナ・その真下にある屋外ブースタの不良という内容でした。
風は少し強かったですが、海風が心地よく。寒いのですが嫌にならない寒さでした。天気も良く海に浮かぶ島々が見えます。
「いいところだなぁ。釣りしたくなるなぁ」
そんなことを思いながらメンテナンス対応。良い景色に巡り合えた事に感謝ですね。根っからのアウトドア人間の私としてはこんな場所に住めたらなと想像してウキウキしてしまいました。
 
今回の案件については機器類の交換の必要性が発生。部材を揃えて再訪の予定となりました。
 
「やった!また行ける!」と心躍らせたのは秘密。
アンテナ
屋上からの風景(気持ちよさ~)
室内
海が見えるリビング(憧るるう~)

床頭台補修

2017-01-20
こんにちは熊本・大分担当の古賀です。
本日は病院様に納めている床頭台の補修作業で対応させて頂きました。
内容は床頭台にテープを貼られていて、テープを剥がす際に表面にが剥がれてしまったとの事です。
同じ柄のシートを剥がれて部分に貼り対応させて頂きました。
 

土曜も出動です。

2017-01-14
エメラルドな微糖で充電中
エスティーピーの隊員Sこと下村です。
 
今日は土曜日であり、本来ならお休みであるが・・・
これを書き込んでいるとうことは、メンテの出動要請である。
内容は紙幣詰まりとのこと。
卓越されたSであれば、研ぎ澄まされた思考能力で
おそらく2分程で完了できるであろう。
 
主戦場へ向かう前のひとときを、
愛缶、緑玉山(微糖)で安らぐ隊員Sなのであった。

2分配器の故障

2016-12-24
 Happy~ Merry~ Christmas~♪
 
 西九州担当請関です。本日は12月24日(土)です。会社自体はお休みをいただいております。ただ、弊社はメンテナンス対応は休みはありません。本日は、わたくし請関が休日待機当番です。
 昼前11時頃に同僚より「○○ホテルが有料放送がうつらないと言っているので対応お願いします」と連絡がありました。
 家族と夜ご飯の買い物中でしたが、買い物をさっさと済ませ出動です。今では5歳の娘も『待機?いってらっしゃい!!』と理解しています(笑)1年前までは『休みなのに何でエスティーピーに行くの!!』と泣いていました。成長ですね♪
 
 会社で一式準備をし、いざホテルへ。クリスマスだからか車が多いです。1.5倍かかって到着。
 ①地上波はOK②有料だけNG③他の部屋の有料はOK これだけ事前にわかっていればある程度原因はわかります。《合格》と書いてある試験をパスした分配器も7年程たてば故障もします。
 
 
 今回は、ホテル様からの事前の情報が多かったため必要最低限の装備で迎えました。ありがとうございました。
 
 このメンテナンス日記を書いている今は15時45分。夜は家族でケーキを食べます。明日の朝はサンタさんからのプレゼントを発見する子供たちの寝起きを見たいので早朝ランニングは休むことにします。
 
 それでは失礼します。

オモチャかと思いました・・・(笑)

2016-12-12
 西九州担当の請関です。
 
 メンテナンスと少し違いますが、珍しい物を観たので紹介します。
 
 先日、コイン式ランドリーを入れた案件様で撤去・処分してほしいと言われたランドリーです。※写真参照
 
 業界にまだ10年足らずの私では観たことがない古い品物です。重量もプラスチックが多く使われており現行品と比べると物凄く軽い物でした。
 本当に動いていたのか?オモチャじゃないの?と同行していた同僚と話しをしたくらいです(笑)
 SANYOのコイン式ランドリーも今ではハイアールにかわっており、形も変化しています。性能もグッと良くなっていることでしょう。
 
 年式もかなり古い物でした。バブル時代くらいだったので、平野ノラあたりにあげるとネタで使ってもらえるのではないでしょうか?(笑)
 
 
 
 
 

自分の常識は他人には非常識・・・

2016-12-06
 おはようございます。
 佐賀・長崎担当の請関です。
 
 まずは、写真をご覧ください。皆さんはコレを何と呼びますか?
 アンテナ線?アンテナケーブル?はたまた同軸ケーブル?正式名称は同軸ケーブルと申します(ウィキペディア参照)。ただ、みんながみんなそう認識しているわけではありません。私の妻などは何と呼ぶのか考えたこともないようです。世の中そういうもの多いですよね。ですので、先方の方に「同軸ケーブルは繋がっていますか?」など伺うと、『それは何ですか?』と言われる事があります。説明でうまく伝わるように表現力を磨かないといけません。
 
 少し話は変わって、例えば、ウォシュレット。これはTOTOさんの商品名です。他社さんではシャワートイレなどと言います。このように企業の商品名や商標名が当たり前に認識されていることがあります。
 
 他には、絆創膏の事をリバテープ。これは熊本県の方が多いです。なぜなら絆創膏を作っている会社がリバテープ株式会社だからです。
 
 他には、宅配便の事を宅急便。これはクロネコヤマトの宅急便です。ここで雑学。ジブリアニメ《魔女の宅急便》は宅急便という言葉を使うためにクロネコのジジをキャラクターとヤマト側からお願いされたようです。確かに《魔女の宅配便》は何か少し変ですね(笑)
 
 まとめ
 
 この業界に入って9年目。当時知らなかった専門用語が今では当たり前になっています。ただ、お客様の9割以上は専門用語など知りません。その時にうまく説明出来るかがセンスを問われるところだと思います。相手に伝わりやすくという所を忘れていた部分がありました。今回のメンテナンス対応で少し考えされられた部分です。

U.F.O

2016-11-30
パルセータ外れ
こんにちは、久々のメンテ対応は”エスティーピー隊員S”こと下村です。
 
今回は先日某施設様であったランドリー不具合のご紹介。
内容は洗濯機内の円盤が外れてますよ!・・・とのご報告。
我がメンテ心に炎を灯して、いざ現地へ。
 
早速作動テストをし確認すると、機内の水面に
アダムスキー型の円盤がふわりと。
ここは慌てず騒がず、マイマイナスドライバー1本で作業開始!
固定ボルトが緩んでいただけでしたね・・・。」
 
無事任務を遂行し、アダムスキーや葉巻に宇宙を夢見る隊員Sであった。